Service-Schalter Drive-in
Möglichst kontaktlose Dienstleistungen boomen spätestens seit der Corona-Pandemie – und überall entdecken Anbieter die Möglichkeiten von Drive-In-Services für sich. Große Fastfood-Restaurants zeigen bereits seit vielen Jahrzehnten, wie sich solche Services kundenorientiert umsetzen lassen. Selbst Apotheken entdecken immer häufiger diese Möglichkeit für sich. Der Grund: Der Apothekenbesuch kann sehr unterschiedliche Gründe haben, auf die man adäquat reagieren will. Während für die einen Besucher die umfangreiche Beratung in der Apotheke wichtig ist, wollen andere Kunden nur kurz etwas abholen. Dann sind die Suche nach einem Parkplatz und mögliche Parkgebühren oft unverhältnismäßig aufwendig. Beim Drive-In-Schalter dagegen fährt man direkt an die Verkaufstheke heran und braucht nicht einmal auszusteigen; nörgelnde Kleinkinder oder Hunde können sitzenbleiben und auch für Menschen mit Mobilitätsproblemen bietet der Service zahlreiche Vorteile.
Damit die Kundenabwicklung für Mitarbeiter und Kunden so komfortabel wie möglich ist, sind allerdings Voraussetzungen erforderlich. In aller Regel muss eine Verkaufstheke in der Fassade geschaffen werden, über die sich Kunden bedienen lassen. Übliche Fenster sind in der Regel weniger geeignet: Sie sind in der Fassade häufig zu hoch verbaut, zu schmal und auch die offenen Flügel behindern einen reibungslosen Ablauf. Moderne Schiebefenster wie die von Baier bieten die geeignetere Lösung und wurden hier an die bestehende Pfosten-Riegel-Fassade gebaut.
Gläserner Autoschalter mit Horizontalschiebefenster sorgt für modernes Ambiente
Problemlösungen sind ein Grundprinzip unserer Philosophie – was nicht im Programm ist machen wir. Auch bei der Realisierung des Drive-In-Schalters in Weissach-Flacht war es möglich, den individuellen Anforderungen der baulichen Vor-Ort-Situation gerecht zu werden.
Basis für die Durchreiche bildet ein von innen begehbares Erkerelement aus einer wärmegedämmten Aluminiumkonstruktion, das an die Fassade angedockt wurde. Der Erker wurde dabei räumlich so geplant, dass kurze Laufwege zwischen Apotheken-Innenraum und Durchreiche möglich sind – und die Kundenabwicklung besonders zügig verläuft. Große Glasscheiben sorgen für ein freundliches Ambiente und fluten den Erker mit Tageslicht. Weil sich der Drive-In-Schalter geschützt unter einem Dach befindet, ist die Kundenbetreuung auch bei Regen problemlos möglich.
Millimetergenau geplant: Horizontal-Schiebefenster für Drive-In-Apotheke
Der neue Drive-In-Schalter ist 1,177 mm breit, 2305,5 mm hoch und 680 mm tief – ein Beleg dafür, wie millimetergenau der Baukörper geplant wurde. Damit Erker und Fassade wie aus einem Guss wirken entschied man sich für eine anthrazitfarbene Pulverbeschichtung. Seitliche Verglasungen, Brüstung und Oberlicht bestehen aus festverglastem Isolierglas mit Verbund-Sicherheitsglas und UG-Wert von 1,1. Das horizontale Schiebefensterelement lässt sich über eine untere Führungsschiene manuell zur Seite schieben, um die Durchreiche zu öffnen.
Ist der Drive-In-Schalter nicht besetzt, lässt sich ein Apothekenmitarbeiter über eine Gegensprechanlage rufen, die sich in einem Pfeiler aus Edelstahlrohr befindet. Ein weiterer Pfeiler mit Befestigungsplatte wurde mit einer Reflektor-Folie in Rot-weiß versehen. Beides wurde ebenfalls von Baier montiert.
Sonderfertigung bis ins Detail am Autoschalter
Schiebefenster bieten in Kantinen, an Drive-In-Schaltern oder anderen Verkaufsstellen eine interessante Möglichkeit, Kunden unkompliziert zu bedienen. Wie die Durchreiche genau gestaltet werden kann, ist von baulichen Situationen und Ansprüchen der Bauleute abhängig. Ob Anzahl der Fensterflügel, Ausführung von Führungsschienen oder eine Integration von Brüstungen und Oberlichtern: Alle Vorgaben werden kundenspezifisch geplant und umgesetzt.
Das gilt auch für die Bedienung der modernen Schiebefenster. Prinzipiell lassen sich Horizontal-Schiebefenster von Baier durch unterschiedliche Anschlussvarianten und Einstellungsmöglichkeiten im Totmann, Halbautomatik oder Vollautomatik ansteuern; auch Teilöffnungen sind möglich. Ein 24V Gleichstrommotor sorgt für einen reibungslosen Betrieb, die Kraftübertragung erfolgt mittels Zahnriemen. Im Fall der Markt-Apotheke erfolgt der Betrieb des Schiebefensters manuell. Je nach Kundenaufkommen lässt sich das Schiebelement so unkompliziert schließen und wieder öffnen; viele Handgriffe sind dazu nicht nötig. Das erleichtert die Alltagsabläufe und sorgt dafür, dass bei Nichtnutzung im Innenraum keine Zugluft entsteht.
Schiebefenster mit Zusatzverriegelung
Weil Apotheken voller wertvoller Güter stecken, sind sie ein beliebtes Einbruchsziel. Umso wichtiger, dass alle Ein- und Zugänge mit einem wirkungsvollen Einbruchschutz ausgestattet werden. Die Verriegelung des horizontalen Schiebefensters erfolgt über einen Schwenkhaken; zusätzlich ist die Fensteranlage aus Sicherheitsglas und mit einem Stangenbolzenschloss ausgestattet, das sich den Normen für die Widerstandsklasse 2 – heute RC2 – orientiert. Die einbruchhemmenden Elemente erschweren Kriminellen den Einbruch mit einfachem Werkzeug. In der Regel halten sie dem Einbruch für mindestens drei Minuten stand.
Mit Knowhow und Erfahrung zu projektspezifischen Lösungen
Der moderne Drive-In-Schalter in an der Markt-Apotheke in Weissach-Flacht beweist einmal mehr die Stärke von Baier als Spezialist für Sonderlösungen. Der Erker ist nicht nur auf den Millimeter genau geplant und im hektischen Alltagsgeschäft einer Apotheke komfortabel zu bedienen. Er fügt sich perfekt in die moderne Architektur der Fassade, wirkt wie aus einem Guss und ist ein besonderer Service für ungeduldige Kunden. Eine gute Montage beginnt mit der fachgerechten Planung und Montagedetails, die zum Fenstertyp, den Anforderungen und zur Einbausituation passen. Wir haben das nötige Know-how, die passenden Produkte und individuelle Lösungen für jede Fassade.
